Nejednou může nastat situace, kdy zástupci firmy budou muset nečekaně vystoupit v médiích. Vzpomeňme předloňskou prohibici, kdy se ve zpravodajských relacích střídali zástupci firem vyrábějících a distribuujících tvrdý alkohol do českých obchodů. Podobnému vystavení médiím se však nevyhnou ani představitelé firem jiných sektorů. Mnohdy si situace vyžádá vyjádření i někoho jiného než „jen" tiskového mluvčího.