Spoločnosti American Airlines sa v odpovedi zákazníkovi podarilo odoslať ako tweet vulgárny obrázok. Na sieti zostal celú hodinu, za ten čas stihol vzbudiť pozornosť celého sveta. Spoločnosť obrázok stiahla sa sa oficiálne ospravedlnila.
We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.
— US Airways (@USAirways) April 14, 2014
