Ilustr. foto: VšZP
Všeobecná zdravotná poisťovňa pokračuje v transparentnej informačnej politike a v otvorenej komunikácii s verejnosťou. V súvislosti s nedávnymi zmenami a prebiehajúcou prepoisťovacou kampaňou prináša komplexné informácie o realizovaných organizačných zmenách, ich prínosoch pre poistencov a korektnom postupe pri zmene zdravotnej poisťovne.
K 1. júlu 2024 bola realizovaná optimalizácia organizačnej štruktúry VšZP s cieľom zvýšiť dostupnosť služieb a efektivitu podpory poistencov v regiónoch. „Naša stratégia sa zameriava na poskytovanie čo najkvalitnejších služieb pre takmer 3 milióny našich poistencov vo všetkých regiónoch Slovenska. Nový model riadenia nám umožňuje byť našim poistencom bližšie a zároveň efektívnejšie využívať zdroje," vysvetľuje predseda predstavenstva a generálny riaditeľ VšZP Matúš Jurových.
Organizačná zmena priniesla vytvorenie pozícií oblastných manažérov so zameraním na externé prostredie a posilnenie prítomnosti VšZP v regiónoch, a tiež jasné oddelenie kompetencií medzi oblastnými manažérmi (zameranými na externé činnosti a nábor) a riaditeľmi pobočiek (zameranými na interné riadenie a prevádzku).
VšZP nielen v tomto období reaguje na aktuálne výzvy v oblasti prepoisťovania a prijíma proaktívne opatrenia na zabezpečenie transparentnosti tohto procesu. Zavádza posilnené kontrolné mechanizmy pre všetkých spolupracovníkov v oblasti náboru poistencov a disponuje špecializovaným tímom, ktorý monitoruje dodržiavanie etických princípov a zákonných postupov. Už v minulosti zaviedla VšZP etický kódex aj pre oblasť náboru poistencov.
„Transparentnosť a etika sú pre VšZP absolútnou prioritou, čo dokazuje aj naše umiestnenie na 2. mieste v rebríčku transparentnosti verejných firiem podľa Transparency International Slovensko v roku 2024. Všetky procesy vrátane náboru poistencov realizujeme výhradne v súlade so zákonom," dodáva M. Jurových.
V rámci zvyšovania informovanosti verejnosti VšZP prináša komplexný prehľad o správnom postupe pri zmene zdravotnej poisťovne:
Kedy je možné zmeniť zdravotnú poisťovňu?
Zmena zdravotnej poisťovne je možná raz ročne, s termínom podania prihlášky do 30. septembra. Zmena je účinná od 1. januára nasledujúceho roka.
Ako správne zmeniť zdravotnú poisťovňu?
1. Osobne na pracovisku zdravotnej poisťovne s platným dokladom totožnosti
2. Poštou s úradne osvedčeným podpisom a fotokópiou dokladu totožnosti
3. Biodynamicky, elektronicky s kvalifikovaným elektronickým podpisom
Na čo si dať pozor?
• Nenechajte sa zlákať na finančnú alebo inú odmenu a dôkladne sa zoznámte s benefitným programom.
• Venujte náležitú pozornosť tomu, čo podpisujete – napríklad prieskum spokojnosti môže byť skutočnosti prihláškou znamenajúcou zmenu poisťovne.
• Pri podpise prihlášky si dôkladne prečítajte všetky podmienky.
• Vždy si vyžiadajte kópiu podpísanej prihlášky.
Po zmene zdravotnej poisťovne je potrebné do ôsmich dní od účinnosti zmeny (t. j. do 8. januára) informovať všetkých všetkých zamestnávateľov. O zmene poisťovne je potrebné informovať aj svojho ošetrujúceho lekára.
„Veríme, že poskytnutím týchto informácií prispievame k transparentnosti celého procesu prepoisťovania a pomáhame občanom pri informovanom rozhodovaní o výbere zdravotnej poisťovne," uviedla Danka Capáková, hovorkyňa Všeobecnej zdravotnej poisťovne.
