Aplikácia Moje O2 zmenila názov na O2 aplikácia. Funkciu blokovania predajných volaní využíva čoraz viac zákazníkov

Aplikácia Moje O2 mení názov na O2 aplikácia

O2 prichádza v týchto dňoch so zmenou v názve svojej mobilnej aplikácie z Moje O2 na O2 aplikácia. Zmenou prešiel aj vizuál ikony O2 aplikácie z modrej gradientovej na tmavomodrú. Cieľom tejto zmeny je priniesť zákazníkom jednoduchšiu zapamätateľnosť názvu aplikácie a jej výraznejšiu vizuálnu rozpoznateľnosť vo virtuálnom prostredí.

„So zmenou názvu a ikony aplikácie prinášame zákazníkom aj jednoduchšie prihlásenie do O2 aplikácie. Pozreli sme sa na dáta, zobrali sme do úvahy aj spätnú väzbu od zákazníkov a pripravili sme riešenie“, uviedla Alexandra Daňková, produktová manažérka O2.

Do O2 aplikácie sa po novom bude dať prvýkrát prihlásiť zadaním jednoduchého 4-miestneho číselného kódu. Zákazníci si budú môcť otvoriť O2 aplikáciu do dvanástich týždňov od posledného prihlásenia bez toho, aby museli vypĺňať akékoľvek údaje.

Funkciu Nevolajte mi využíva čoraz viac zákazníkov

V O2 aplikácii majú zákazníci k dispozícii množstvo funkcií, ktoré im uľahčujú využívanie mobilných služieb. O2 nedávno prinieslo novú funkcionalitu Nevolajte mi, s ktorou si zákazník môže aktívne zablokovať nevyžiadané predajné volania. Od augusta tohto roka, odkedy musia prevádzkovatelia predajných volaní používať predvoľbu 0888 pocítili výhody nového nástroja už tisícky zákazníkov O2, Radosti a Tesco mobile.

Zákazník si môže aktivovať funkciu Nevolajte mi jednoducho a pohodlne v O2 aplikácii a v nastaveniach telefónu. Zákazníkovi bude aplikácia blokovať nevyžiadané hovory na základe určeného prefixu 0888, pričom k nemu dôjde automaticky na pozadí systému telefónu.

O2 aplikácia umožňuje zákazníkom skontrolovať si spotrebu, zmeniť program, prezrieť a zaplatiť faktúry, aktivovať si balíček služieb či bonusové aplikácie alebo dobiť kredit. Okrem O2 aplikácie môžu zákazníci aj naďalej využívať zákaznícku zónu Moje O2 na webe https://www.o2.sk/moje-o2.