Ilustr. foto: Orange
Odborníci v dnešnej dobe otvorene hovoria o epidémii šikany. Nielenže sa posúva nižšie vek, kedy sa u detí stretávame so šikanovaním, ale narástli aj možnosti, ako si deti môžu ubližovať.
Článok je súčasťou spolupráce Omediach.com a programu Beznastrah.online od Orangeu, ktorého cieľom je vzdelávať dospelých o tom, ako môžu chrániť deti a mladých pred negatívnymi dopadmi používania digitálnych médií. Program prináša užitočné informácie a rady odborníkov, bezplatnú online poradňu a rovnomennú praktickú publikáciu pre rodičov. Súčasťou programu sú aj materiály pre učiteľov.
Pri mediálne známych prípadoch tragédií na školách, pedagógovia prekvapene hovorili, že si žiadnu šikanu nevšimli. Šikana detí a dospievajúcich prebieha často v uzavretých skupinách a na sociálnych sieťach. Deje sa formou ponižovania, ohovárania, výsmechu, vylučovania zo skupiny, zastrašovania či vyhrážania sa v online priestore. Následky môžu mať negatívne dopady na psychiku dieťaťa a môžu skončiť aj fatálne.
Prečo sa deti so svojim trápením nezdôveria dospelým? Dôvodom bývajú silné pocity hanby, viny, bezmocnosti či strachu. Pokiaľ sa šikanované dieťa neprizná k takejto negatívnej skúsenosti v otvorenom rozhovore, kyberšikanu môže prezradiť aj viacero zmien v jeho správaní. Môže to byť napríklad nevysvetliteľná nervozita, problémy s jedením či úzkostlivé správanie.
Ak je dieťa šikanované prostredníctvom digitálnych technológií, aj rodič môže pomôcť ubližovanie rýchlo zastaviť.
Ako môže rodič pomôcť dieťaťu, keď ho šikanujú?
1. Ak takáto situácia nastane, v prvom rade si uvedomte, že dieťa potrebuje vašu pomoc a pocit bezpečia. Neobviňujte sa, že ste si nič nevšimli, ani nepovzbudzujte dieťa, aby situáciu vyriešilo samo. Hľadajte možnosti, ako situáciu riešiť, a ubezpečte dieťa, že ste tu pre neho a že mu pomôžete.
2. Uistite dieťa, že to, že sa stalo obeťou kyberšikany, nie je jeho chyba. Nikto za žiadnych okolností nemá byť terčom urážok, zosmiešňovania či vydierania. Oceňte odvahu dieťaťa, že vás požiadalo o pomoc a rozhodlo sa tlak agresora ukončiť.
V prvotnom hneve v žiadnom prípade dieťaťu neberte alebo nezakazujte digitálne technológie. Nie sú príčinou toho, prečo bolo dieťa šikanované. Dieťa by mohlo reagovať tak, že sa vám v budúcnosti radšej nezverí.
3. Zhromaždite si dôkazy. Zistite, ako presne bolo dieťa ohrozované cez digitálne technológie a uchovajte si tieto elektronické dôkazy (správy, fotografie, videá, četové vlákna), ktorými agresor ubližoval dieťaťu.
4. Kontaktujte poskytovateľa služby (webová stránka, aplikácia, hra či mobilný operátor), kde k šikane dochádzalo. Kyberšikana porušuje zmluvné podmienky poskytovateľov služieb a tí môžu prijať rôzne opatrenia, aby agresorovi obťažovanie znemožnili, prípadne pomohli s odhalením jeho identity.
5. Oslovte riaditeľa školy a triedneho učiteľa, aby boli s riešením situácie nápomocní. Vo väčšine prípadov sú agresori zo školského prostredia.
6. V prípade potreby zapojte do riešenia políciu. Kyberšikana je už aj na Slovensku trestným činom, pri ktorom hrozí agresorovi odňatie slobody až do 6 rokov.
7. Vyhľadajte detského psychológa, ktorý sa s dieťaťom dôkladne porozpráva. Nápomocný môže byť aj školský psychológ, ktorý situáciu pozná a vie byť dieťaťu flexibilnejšie k dispozícii.
8. Venujte sa preventívnym opatreniam, ako sa má dieťa správať na internete a komunikovať s rovesníkmi či neznámymi ľuďmi.
Opatrenia, ktoré vám pomôžu kyberšikanu zastaviť
- Zablokujte agresora. Väčšina digitálnych zariadení, sociálnych sietí či komunikačných aplikácií má možnosť zablokovať prichádzajúce hovory, správy, emaily od konkrétnych ľudí. Je dôležité útoky agresora voči dieťaťu zastaviť okamžite.
- Limitujte neobmedzený prístup k technológiám. Väčšina detí, ktoré dostanú svoje digitálne zariadenia, k nim má neobmedzený prístup. Pokiaľ ste vo vašej rodine nezaviedli žiadne pravidlá používania technológií, je najvyšší čas urobiť tak aspoň teraz. Dajte dočasne počítač, tablet alebo mobil, ktorý dieťa používa, na viditeľné miesto v domácnosti, napr. do obývačky alebo do kuchyne. Obmedzte množstvo času, ktoré môže stráviť dieťa surfovaním na internete alebo online hrami. Budete tak mať viac pod kontrolou, či sa agresor nepokúša dieťaťu ubližovať pod novými identitami.
- Kontrolujte sociálne siete dieťaťa. Viaceré aplikácie umožňujú rodičom dospievajúcich detí monitorovať nevhodný slovník či fotografie v konte dieťaťa. Takéto softvéry sú dostupné zdarma aj ako platené vo vyšších verziách a dokážu vám poskytnúť dobrý prehľad, ako vaše dieťa trávi čas online. Napríklad Orange má špeciálnu službu Online ochrana detí.
- Buďte súčasťou online sveta dieťaťa. Pokiaľ má vaše dieťa účet na sociálnej sieti, staňte sa jeho priateľom, aby ste mohli monitorovať jeho správanie. Vyhnite sa komentovaniu jeho statusov a zasahovaniu do jeho života v online priestore, pokiaľ nejde o niečo kritické.
