Ilustr. foto: TikTok
Európska komisia predbežne skonštatovala, že TikTok porušuje akt o digitálnych službách, pretože odporúčací systém platformy spôsobuje tzv. efekt králičej nory. Čo to znamená?
Pomocou algoritmu vťahuje používateľov čoraz hlbšie do obsahu, ktorý si prezerajú. Tento prístup môže byť škodlivý, ak takéto nekonečné a opakované vystavovanie rovnakému obsahu zahŕňa príspevky o smútku, izolácii alebo vzhľade.
Takzvané králičie nory môžu mať škodlivý vplyv na duševné zdravie používateľov, najmä zraniteľných dospelých a maloletých. Komisia predbežne zistila, že spoločnosť TikTok primerane neposúdila svoj odporúčací algoritmus v súvislosti s efektom králičej nory, ktorý môže mať negatívny vplyv na duševnú pohodu jej používateľov.
TikTok má teraz možnosť uplatniť svoje právo na obhajobu. Môže preskúmať dokumenty vo vyšetrovacích spisoch Komisie a písomne odpovedať na predbežné zistenia Komisie. Ak sa konštatovania Komisie potvrdia, Komisia môže rozhodnúť o neplnení povinností a uložiť pokutu do výšky 6 % celkového celosvetového ročného obratu poskytovateľa, pričom zohľadní povahu, závažnosť, opakovanie a trvanie porušenia.
Kontrolné nástroje TikToku účinne neumožňujú používateľom kontrolovať obsah, ktorý im je odporúčaný. Napríklad použitie tlačidla „nezaujíma sa“ nemusí stačiť na zmenu informačného kanála obsahu.
